Często zadawane pytania
Najczęstsze pytania
W jakim formacie dostanę ebooka?
Materiał otrzymasz w formacie PDF, więc przeczytasz go na komputerze, tablecie, czytniku e-booków lub telefonie.
Jak szybko dostanę dostęp po zakupie?
Natychmiast. Zaraz po opłaceniu zamówienia link do pobrania trafia na Twój adres e-mail, a plik jest też dostępny od razu na stronie z podziękowaniem.
Czy mogę zwrócić produkt cyfrowy?
Wyrażając zgodę na natychmiastowy dostęp do treści cyfrowej, zgodnie z prawem tracisz ustawowe prawo odstąpienia. Mimo to stoimy za jakością materiału — jeśli uznasz, że to nie dla Ciebie, napisz do nas, indywidualnie rozpatrzymy każdą taką sytuację.
Czy dostanę fakturę?
Tak. Fakturę VAT otrzymasz automatycznie na e-mail po zakończeniu zamówienia — nie musisz o nic prosić.
Czy dostęp jest dożywotni i obejmuje aktualizacje?
Tak. Kupujesz raz i masz dostęp bezterminowo, wraz ze wszystkimi przyszłymi aktualizacjami treści — bez dopłat.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Przyjmujemy płatności kartą (Visa, Mastercard), BLIK oraz szybkimi przelewami bankowymi obsługiwanymi przez Stripe.
Co jeśli zgubię plik lub zmienię urządzenie?
Bez problemu — napisz na adres kontaktowy podany w stopce, a wyślemy Ci link do ponownego pobrania.
